よくあるご質問

土曜日、日曜日、祝日の工事はできますか？

はい、できます。土曜日は通常の工事を行っています。
日曜、祝日で音の出る工事はご近隣への配慮のためにお客様へご相談させていただき日程をずらす場合もございます。日曜、祝日の工事前にご近隣へのごあいさつも行っております。
マンションの場合は、マンションの規約で土日祝日の工事が出来ない場合もございます。

日中は仕事で留守なので夜間の工事はできますか？

申し訳ございません。夜間の工事は騒音などの問題でお受けしておりません。

家の図面がないのですが、大丈夫ですか？

建築確認申請を増築工事などで申請する場合は以前の確認申請図面が必要となります。出来ればお探し頂ければ助かりますが、建築確認申請を必要としない工事の場合は現地調査時に点検･検査･採寸等を行います。

工事中、水や電気は使いますか？

工事中は、お施主様宅の水道と電気を使用させていただいております。
ご協力をよろしくお願い致します。

見積もりに来てもらって断りづらいけど･･･

数社お見積りを取り、検討するのが失敗しないリフォームのために重要です。
お見積り後にお断りが有っても、当社はしつこいご連絡は行いません。
お客様がご検討し納得いただいた上でご契約となります。
不明な点は、ご納得できるまでお気軽にお聞きください。

現場を見ないと見積金額は出ませんか？

正確なお見積りを作成、ご提案するために現地調査を行っております。
『大体の金額を聞きたい』とのお問合せは非常に多く、○○円～との回答になってしまいます。工法や使用する材料などで工事金額が変わるため、現地調査のご協力をお願い致します。

保証はありますか？

はい、ございます。
使用した製品保証や設備機器の保証、塗装の塗膜剥離保証、施工保証など最長10年の保証を設けています。メーカーの規定に準じて保証書を発行しております。
アフターメンテナンスも行っておりますので、気になる箇所がございましたら保証内容以外でもお気軽にご連絡下さい。

リフォームをするとき、近隣に挨拶した方が良いですか？

リフォーム工事中は、工事の音や工事車両の通行などでご近隣の方にご迷惑をお掛けする事がございますので、可能で有ればお願い致します。
弊社でも工事の着工前にご近隣の方へのご挨拶を行っております。

追加費用は発生しますか？

お客様のご要望で、ご契約後に商品の変更や契約工事以外の追加工事依頼があった場合は、お見積りを作成しご納得いただいたら追加工事として料金が発生致します。
また、床や壁を剥がさないと状況が分からない場合などは事前に解体後に追加料金が発生する可能性が有ることをお伝えしております。
例えば、現場調査の時にはどうしても確認できない浴室の柱や土台などで解体時に腐食等はあれば追加工事と料金が発生する事と、おおよその金額をお伝えしております。

養生費って何ですか？

養生費とは、工事の際に床･壁･お客様宅の家具などに傷や汚れをつけないため、ビニールやクッション材などの養生資材で保護する材料費と養生工賃です。外壁塗装などは窓や車や地面にもビニール養生を行っていきます。
足場に張られている網目のシートもメッシュシート養生と呼ばれ、道具などの落下防止や塗料の飛散防止のために張られています。

住みながらの工事はできますか？

ほとんどのリフォーム工事で可能です。
ただし、工事期間中は使用できないお部屋もございます。
全面リフォームの場合は、工事の期間は引っ越しされる方もいらっしゃいます。
また、家具などのお荷物をトランクルームなどへ預け、工事中の居住スペースを確保する場合もございます。
キッチンや浴室の工事の場合は、キッチンやお風呂が使用できない期間が数日有ります。

リフォーム時の家具の移動は自分たちで行うの？

家具の中身の整理と貴重なものはお願いしておりますが、その他の家具はこちらで移動を行いますのでご安心して下さい。
家具移動の際は、移動する家具にも養生を万全に行いリフォームをさせていただきます。

職人さんへのお茶とかは出した方が良いでしょうか？

お気遣いありがとうございます。職人への特別なお気遣いは必要ございません。